anch'io ho letto commenti simili....ne riporto alcuni
che peccato
Inviato: Dom Ago 21, 2005 9:36 pm
sono tornata stamani dall'Helioland,purtroppo,non posso che unirmi alle critiche negative fatte su questo villaggio
come gia' detto vi ero stata lo scorso anno ma il villaggio non sembrava lo stesso
lavori di manutenzione trascurati ,piscina scrostata ,piatti doccia con ruggine ,aria condizionata nelle camere rumorosissima ,un lettino aggiunto di cui e' meglio non parlarne.
I giardini innaffiati con la fogna? non e' raro vedere topolini, entrati anche in alcune camere al piano terra
E' vero che i disturbi intestinali hanno colpito piu' della meta' del villaggio ,anche con febbre alta
Il cibo era ripetitivo e non all'altezza dello scorso anno,comunque si trovava qualcosa da mangiare
L'animazione era praticamente in ferie come noi ,inesistente( tranne ALESSIA ,CATERINA e Mohammed ma non potevano certamente da soli intrattenere 700 persone).Non li vedevi mai e non si sforzavano affatto erano troppo impegnati a divertirsi e oziare tra loro ,la sera lo spettacolo si faceva attendere anche piu' di un'ora per durare pochissimo e poi ......
il 15 AGOSTO poi e' meglio non parlarne ,niente corrente e acqua ......da come ho capito dobbiamo ringraziare un ospite che ha riparato il guasto se la situazione e' ritornata sotto controllo ,
i disagi sono stati numerosi ,dal lettino in spiaggia (affittato dai furbi) al miniclub .......in piscina
assurdo con quel bellissimo mare che questa struttura sia cosi'precipitata
io non mi sento di consigliarlo
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Ciao, ho appena fatto ritorno da Helioland dove ho trascorso con mio marito due settimane di vacanza.
Come indicato da ***, vero, il giorno di ferragosto ci sono stati disagi per un black out che è durato dalla tarda mattinata fino alle 19.
Il problema maggiore e' che anche le pompe che mandano acqua nelle unità abitative sono legate ai generatori, pertanto niene acqua fino alla loro riparazione.
Quanto ai disagi da lei/lui riscontrati personalmente non ne ho avuti.
Spiaggia:
Alla mattina ci siamo senpre alzati abbastanza presto per andare a fare immersioni e di ritorno non avevamo mai probemi a trovare un lettino in spiaggia, con i beach boys piu' che solerti nel portarci i materassini.
Cucina:
Per il mangiare sinceramente non riesco a capire:
sentivo molte persone che parlavano dicendo di trovarsi a mangiare sempre pollo...
ho mangiato pollo SOLAMENTE il giorno della partenza, nei panini preparati per non farci arrivare a stomaco vuoto all'aeroporto, per tutti gli altri giorni pesce alla griglia, fritture, manzo, carne alla brace, pasticci di verdure, spiedini, pasta per chi la desiderava.
Certo che se avvicinandosi al bancone del buffet ci si fionda sul pollo senza provare nemmeno ad avvicinarsi agli altri vassoi è difficile scoprire la varietà delle pietanze che non si sono ripetute mai per due giorni di fila.
Malori & co.:
abbiamo preso qualche fermento lattico nei tre giorni precedenti alla partenza, poi ad Helioland abbiamo mangiato e bevuto tranquillamente di tutto (cotto, crudo, caldo, freddo, sigillato in bottiglia o dai dispenser).
Siamo stati cauti tenendo l'aria condizionata della camera fra i 29 ed i 30 gradi (fuori siamo arrivati ai 48 all'ombra e già entrando con 30 gradi si rabbrividiva) e fortuna o provvidenza divina, non so, non siamo incorsi in alcuno spiacevole incidente intestinale.
L'animazione:
i ragazzi erano complessivamente e comprensibilmente stanchi, non amo essere coinvolta in attività tipiche dei villaggi, ma qualche spettacolo di sfuggita l'ho intravisto.
Molto suggestivo lo spettacolo di danza, canto e musica fatto con i fuochi a bordo piscina, buona l'organizzazione il giorno di ferragosto che si è data da fare per acchiappare anche chi era arrivato solo a sera precedente.
A titolo personale ho molto apprezzato la gentilezza degli animatori che hanno cercato di coinvolgere me e sergio piu' volte, ma che al nostro declinare non insistevano fastidiosamente.
Il diving:
lo staff in parte italiano ed in parte egiziano è estremamente professionale, puntuale, preciso ed accurato.
Nella seconda settimana il tempo non è stato dalla loro, il mare era mediamente agitato quindi nelle uscite degli snorkelisti sovente hanno riscontrato disagi con i piu' piccini o con i non esperti nuotatori, ma mi sembra assolutamente ingiusto appuntare a loro quanto dipendeva escusivamente dalle condizioni del mare.
Escursioni in barca e immersioni molto belle, ben preparate e con costi assolutamente adeguati, abbordabili e pienamente giustificati (e piu' bassi che in italia).
La camera:
semplice, pulita (tutti i giorni), ogni giorno abbiamo trovto al rientro, composizioni di fiori ed asciugamani, sapone profumato di cui lasciavano poche gocce sul piatto doccia e nel lavandino, che permeava l'aria di un profumo gradevole.
E' stata la nostra prma vacanza in questo resort che non conoscevamo, quindi non attribuisco di certo il trattamento ricevuto a conoscenze pregresse.
Forse semplicemente il fatto di tentare di imparare qualche parola di arabo per ringraziare e/o salutare chi incontravamo, visto che in un totale di quindici giorni abbiamo in tutto lasciato 10 euro di mancia (postuma per di più) al ragazzo che ci riordinava la camera e 5 al beach boy.
Mi è dispiaciuto invece l'atteggiamento di molti altri ospiti che fregandosene bellamente che potessero o meno essere compresi dagli egiziani presenti, a voce alta tenevano delle concioni parlando in modo dispregiativo e offensivo nei loro confronti e sorvolo sugli atteggamenti con cui si avvicinavano e rivolgevano allo staff egiziano, perchè sono assolutamente rivoltanti.
Sarò di parte, probabilmente, ma credo e temo che molti "lamentatori" (non tutti per carità, ma molti sì) abbiano ricevuto un trattamento direttamente proporzionale al loro atteggiamento.
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Inviato: Sab Ago 27, 2005 2:48 pm
sono tornata il 20/08 dall'helioland, il villaggio e' bellissimo, il mangiare per conto mio era buono e variava molto, pesce tutti i giorni, e sinceramente il famoso pollo non sono riuscita a mangiarlo visto che avevo la scelta di prendere molte altre cose per conto mio piu' buone...
l'unico punto dolente per me e' stata l'animazione, gli unici animatori degni di esserlo sono Alessia Mohamed, e mirko... gli altri non si vedevano, non esistevano anzi esistevano solo per la cerchia di 5 o 6 persone "prescelte da loro", non ti coinvolgevano, alcuni addirittura ti negavano anche il saluto...
sinceramente in tanti viaggi che ho fatto e' la prima volta che trovo un'animazione cosi', avevo come l'impressione che anche gli animatori fossero in ferie come me....liberi di scegliere le persone che trovavano piu' simpatiche e isolando chi magari aveva piu' bisogno e sembrava meno interessante...
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Inviato: Lun Ago 29, 2005 11:30 pm
Per quanto riguarda l' HELIOLAND secondo il mio parere (ED ANCHE DI ALTRI OSPITI CHE COME ME C'ERANO GIA' STATI)la struttura in quest'ultimo anno e' stata un po' trascurata ,forse anche perche' stanno ampliando il villaggio e quindi trascurano un po'la parte originaria.
Io ci sono stata l'anno scorso e mi ero trovata veramente bene altrimenti non ci sareri ritornata,ma quest'anno alcune cose non mi sono piaciute;
per il cibo e' vero che c'era da mangiare ,ma a pranzo trovavi a buffet molto di quello rimasto la sera precedente . L'anno scorso era molto piu' fornito ,ad es in 15 giorni le patatine fritte si sono viste solo una volta (mentre invece le ho viste servire a un tavolo e cosi' anche mia figlia).
Per quanto riguarda la pulizia della camera ,non ho nulla da ridire ;ma ho il dubbio che **** sia stata in un altro villaggio ,il sapone in bagno era erogato da un dispenser e composizioni di fiori nel deserto??Gocce di profumo nel piatto doccia scostato ?
Ma il vero punto dolente e' stata l'animazione ,anch'io come MICKYMARY ho avuto l'impressione che fossero anche loro in vacanza .
Gli spettacoli iniziavano sempre in ritardo ,e duravano pochissimo il famoso spettacolo del fuoco e' durato solo 25 minuti e alle 23 00 era gia' tutto finito.
Non si sforzavano di coinvolgere le persone .
Alcuni ospiti le cui camere erano vicino all'anfiteatro si sono lamentati perche' gli animatori tra loro facevano tardi in anfiteatro ad ascoltare musica.
Come sai il villaggio e' nel deserto e quindi l'animazione e' di fondamentale importanza perche' la sera non c'e' nulla oltre il villaggio.
Alessia e Mohammed sono simpaticissimi ed erano loro che vedevi sempre, e gli altri?
In spiaggia c'erano i bagnini che ci facevano da animatori ,sono ragazzi simpaticissimi e furbi,
anch'io ho assistito a scene in cui il personale veniva trattato male dagli ospiti .
ciao
ps la corrente e l'acqua il 15 Agosto e' tornata dopo le 20.00 ,quando era tutto buio e molte persone erano nel panico ,persone che avevano medicinali nei frigo spenti da ore ,
non c'era un tecnico e la situazione e' tornata alla
normalita'grazie ad un ospite che ha riparato il guasto.
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Inviato: Mar Ago 30, 2005 7:43 am
ciao a tutti,
anche io sono tornato domenica dall'helioland,e devo confermare come people che nikile sembra sia stata in un'altro villaggio,in piu' devo dire che secondo me c'era una percentuale di ospiti troppo alta con problemi intestinali. indice che qualcosa non andava nell'alimentazione. L'unico della mia famiglia che non ha avuto problemi è stato mio figlio piu' piccolo in quanto mangiava solo latte e biscotti e al massimo 4 spaghetti al burro. Confermo anche la presenza di catrame non proprio poco e che la maggior parte degli ospiti con cui ho parlato si lamentava in generale del cibo e dello stato di degrado generale del villaggio. Da parte mia sono sicuro che con il T.O ITALTURIST non viaggerò piu'. Ciao a tutti
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Inviato: Mar Ago 30, 2005 8:00 am
ahhhh ecco! meno male che qualcuno conferma! se ricordate io avevo scritto tempo fa in questo forum riportando le mie opinioni (sono stata all'helioland la seconda quindicina di luglio) ho avvisato subito della situazione in questo forum di modo che chi fosse ancora in tempo avrebbe potuto cambiare destinazione o per lo meno partire "preparati" invece mi è sembrato che qualcuno pensasse che mi stessi divertendo a riportare notizie negative sul villaggio, anzi, qualcuno si è addirittura premurato di precipitarsi a scrivere direttamente dall'helioland dicendo che era tutto perfetto (dopo poche ore dall'arrivo mi chiedo con quali criteri si possa giudicare mah!) bè comunque al rientro dei più vedo che le mie tesi vengono confermate, anche a me è dispiaciuto molto che questo posto abbia perso il suo fascino e sia gestito in modo discutibile, mi hanno detto che quest'anno hanno cambiato il direttore, che dipenda da questo? non saprei comunque all'helioland non ci ritorno più!
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Buongiorno a tutti, io sono tornata dall'Helioland domenica 28 agosto agosto e ahimè, non posso fare altro che confermare ciò che dice Vogliadimare e tante altre persone.
STRUTTURA VILLAGGIO: molto bella (esteticamente).
CAMERE E PULIZIA: le camere esteticamente sono carine, peccato che hanno un sacco di problemi. Muri che cadono a pezzi (cadeva la calce), doccia scrostata, le porte della doccia che non riuscivi mai ad aprire ne a chiudere, l’acqua del bagno salatissima, puzza di fogna marcia perenne in camera (non solo fuori nei vialetti), che secondo loro si poteva eliminare tirando spesso l’acqua del w.c. e spruzzando spesso deodorante per non sentirlo…. Eh certo… io ogni ora torno in camera a fare queste cose per coprire la puzza! Tutte le parti di ferro presenti in camera erano arrugginite. Le porte che spesso non riesci ad aprirle ed una volta che te le aggiustano, basta una spallata e si aprono come nulla e chiunque può entrare in camera tua. Topolini in camera. Lenzuola sporche e puzzolenti (mi è venuto il dubbio che tra un cliente ed un altro non le cambiassero… e non era un dubbio solo mio). Il tizio che ci rifaceva la camera era bravo, ma purtroppo la scopa, il detersivo e gli stracci non li usava… rimetteva in ordine, cambiava gli asciugamani e rifaceva il letto e basta. Un giorno ho chiesto di spruzzare lo spray per le formiche perché c’era un punto in cui ce n’erano tantissime… le formiche sono morte tutte, ma sono rimaste lì tutto il resto della settimana… guai a passare la scopa!
RISOTRANTE E CUCINA: qui viene il bello! Ho mangiato per 2 settimane bruschette, riso e pane con formaggino.
Non c’era aria condizionata e c’erano un sacco di mosche.
Il buffet variava poco, a pranzo per nulla. Il cibo era di pessima qualità. La verdura la lavavano con l’acqua del rubinetto. Veniva riciclata qualsiasi cosa. Alcuni piatti, pur assaggiandoli, non si capiva se era pesce o carne… ma dalla puzza incredibile che emanavano era sicuramente pesce marcio. La sera di ferragosto poi è stato scandaloso… è andata via l’acqua e la corrente per molte ore e nella mia stanza è ritornata verso le 20.30… e quando siamo andati a mangiare …. Sorpresa! Serata a base di pesce…. Quel pesce che per tutto il giorno è rimasto al caldo (visto che non funzionava nulla), quindi vi spiego com’era buono….SCANDALOSO!
L’unica serata in cui si mangiava decentemente era quella egiziana.
A me non interessa mangiare la pasta all’estero, ma almeno qualcosa di commestibile si! Ricordo che stiamo parlando di un 4 stelle e no di un 2! La carne bisogna cucinarla decentemente… o era cruda o era una sola! In tutti i posti dove sono andata mi sono sempre adeguata…. Ma qui era impossibile! Avevo paura a magiare qualsiasi cosa! Sono stata anche male come tutti (e delle 3 volte che sono andata in Egitto questa è la prima volta che sto male!).
Ah… dimenticavo… ogni tanto i topolini facevano un giro anche al ristorante! Eh non vi dico cosa c’era all’esterno del villaggio proprio dietro della cucina… che schifo!
PISCINA: era sempre unta, verde e non si vedeva mai il fondo. Dovevano aspettare che la gente si lamentasse per pulirla. Un’animatrice ha avuto il coraggio di dirci che era così perché c’era troppo cloro (… certo e io sono Pamela Anderson!), mentre un beach boy ha detto che era rotto l’impianto di riciclo…. E anche qui chissà poi chi l’aveva aggiustato!
ANIMAZIONE: In due settimane non mi sono mai annoiata così tanto. Effettivamente erano solo due le persone che lavoravano e le altre? Le vedevi ogni tanto. Anche il capo villaggio…. Si vedeva in qualche spettacolo di cabaret e quando servivano gli snack a metà pomeriggio… Direi che l’unica persona adatta a fare il capo villaggio era Alessia.
Per i più piccoli l’animazione era carina, ma per i più grandi non c’era nulla.
SITUAZIONE CATRAME: Anche se si vede poco… c’è… trovi sempre sorpresine più o meno grosse macchie sul corpo e sui costumi…
PREZZI ESCURSIONI: veramente alti, se ne approfittano perché non c’è concorrenza al di fuori del villaggio.
Purtroppo, visto che comunque, ognuno di noi ha pagato una bella cifra per venire qui, non credo che ci sia molto da discutere… ho pagato 1400 euro per un villaggio italiano 4 stelle, ma non credo ne valesse! Io mi adatto fino ad un certo punto. Se avessi pagato poco lo potrei capire… ma visto che ne io, ne tante altre persone abbiamo speso poco per questa vacanza, scusate, ma io mi incavolo! Questa è la terza volta che viaggio con italturist.. anni fa sono andata a Santo Domingo in un 3 stelle, come struttura il villaggio le meritava tutte, l’animazione non era un gran chè ma il mangiare era decente.
La seconda volta sono andata a Cuba, in un villaggio 3 stelle appena ristrutturato (quindi per me ne valeva anche 4), con animazione stupenda e ottimo cibo.. infatti questo villaggio dopo 2 mesi è diventato Ventaclub Santa Lucia.
Questa volta invece mi sono sentita truffata… si avete capito bene! Ovviamente all’italturist non glie ne frega nulla di quello che io e altri abbimo scritto sul questionario e nemmeno ci rimborserà (anche un minimo simbolico, giusto x farci capire che ci tiene alla clientela) … ma di sicuro non mi vedrà mai più!!!!
SOLDI BUTTATI VIA!
Molta gente che è andata negli anni scorsi e ci è tornata quest’anno ne è rimasta delusa. Purtroppo le cose possono cambiare, ma è così…. l’Helioland è veramente una delusione!
Anche io quando ho letto tutte queste critiche non ci volevo credere, ma ormai avevo prenotato... e purtroppo devo confermarle tutte.
Molte cose non le ho scritte perchè non ho più tempo, ma l'unciop consiglio che posso dare è quello di non fare come me (con la speranza che in realtà sia diverso)... andate in un altro villaggio.
, comprare souvenir e respirare la vita del mondo arabo.
!!!!!
ti kiamo amica, ke è meglio!!!